Responsable d’Équipe Logistique, Cadence Pilotée par Système, Santé au Travail et Dialogue Social
Mesurer ce qu’un objectif fixé par un logiciel fait aux corps et aux carrières, puis décider soi-même — par écrit, salarié par salarié, devant les élus
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Transport et mobilité
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Vous savez lire un tableau de production et vous n’avez pas peur des pourcentages, même sans formation statistique.
Vous acceptez de dire non par écrit à votre direction quand le dossier le commande, et non par écrit à un salarié quand le dossier le commande aussi.
Vous considérez qu’un accident du travail et un objectif de cadence appartiennent à la même page, pas à deux réunions différentes.
Vous savez expliquer un calcul à quelqu’un qui n’en fait pas métier, sans le simplifier au point de le rendre faux.
Pourquoi cette simulation compte
Construisez une expérience concrète et la confiance pour la suite.
Description
Vous êtes nommé responsable d’équipe au Hangar Nord-Atlantique, un entrepôt de distribution de 240 préparateurs de commandes répartis en trois équipes. Le prélèvement est guidé à la voix : le système annonce l’emplacement, compte les lignes, mesure le temps entre deux prises et compare chaque salarié à un objectif de 165,00 lignes par heure. Sur le semestre de référence, le site a prélevé 27 936 480 lignes en 188 760 heures de préparation, soit une cadence médiane réalisée de 148,00 lignes par heure : personne n’atteint l’objectif, et le système a émis 41 600 alertes de sous-performance, qui ont déclenché 1 248 entretiens touchant 168 salariés. Sur la même période, le site a enregistré 46 accidents du travail avec arrêt, 1 932 jours d’arrêt, 27 déclarations de maladie professionnelle en instruction et 82 départs. En huit missions, vous qualifierez le dispositif au regard de l’annexe III, point 4, du règlement (UE) 2024/1689 et du règlement général sur la protection des données, vous mesurerez l’exposition réelle par équipe et par poste, vous établirez que la nuit produit 61,00 % des alertes pour 20,00 % de l’effectif, vous chiffrerez quatre niveaux d’objectif en euros et en santé, puis vous écrirez trois actes qui portent votre nom : l’annulation d’une sanction infligée à M. Bakary Diarra sur un calcul qui ignorait le poids des colis, le maintien d’une mise à pied contre l’avis de votre directeur de site, et le dossier d’information-consultation remis au comité social et économique. La dernière séance se tient devant la secrétaire élue du comité.
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Traitez chaque mission comme le métier se pratique vraiment.
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Garder la preuve
Emportez la preuve dans vos candidatures et vos entretiens.
Qualification écrite d’un système de pilotage de la cadence au regard de l’annexe III, point 4, du règlement (UE) 2024/1689, de son article 26 et de l’article 22 du règlement général sur la protection des données
Mesure de l’exposition physique et organisationnelle : cadence réalisée par équipe, tonnage manutentionné, fréquence gestuelle, taux de fréquence et taux de gravité
Lecture critique d’un dispositif d’alerte automatique : seuil, volumétrie, concentration par équipe, coût d’encadrement
Arbitrage d’un objectif de cadence sur un budget d’erreur exprimé en euros et en accidents, avec écart aux options voisines
Rédaction d’une annulation de sanction motivée sur une erreur de calcul du système, et de sa correction collective
Prérequis
Ce que vous devez maîtriser
Savoir lire un tableau de production et calculer un pourcentage, sans formation statistique préalable
Connaître le déroulement d’une journée de préparation de commandes : prélèvement guidé, zones, tournées, objectifs horaires
Accepter d’annuler par écrit une sanction que l’entreprise a déjà notifiée, et de le motiver
Market signals
Pourquoi cette mission compte maintenant
Signaux de marché vérifiés — sources publiques
Annexe III, point 4
Le pilotage de la cadence est un système à haut risque, nommément
Le règlement (UE) 2024/1689 vise expressément les systèmes utilisés pour répartir les tâches sur la base du comportement individuel et pour surveiller et évaluer le comportement et les performances des personnes dans le cadre de la relation de travail. Un guidage vocal qui compte les lignes, compare à un objectif et déclenche un entretien n’a pas besoin d’être qualifié d’intelligence artificielle par son éditeur pour que la question se pose : c’est l’usage qui classe.
Informer les représentants des travailleurs n’est pas une courtoisie, c’est une obligation de déployeur
L’article 26 du règlement impose à l’employeur qui met en service un système à haut risque sur le lieu de travail d’en informer, avant la mise en service, les représentants des travailleurs et les travailleurs concernés. En droit français, l’instance représentative doit en outre être consultée sur l’introduction de nouvelles technologies et sur tout aménagement important modifiant les conditions de santé, de sécurité ou de travail. Deux fondements distincts, une même conséquence pratique : un dossier écrit.
La contrainte de temps est un facteur de risque, pas un paramètre de gestion neutre
L’INRS établit que les troubles musculo-squelettiques résultent de la combinaison de sollicitations biomécaniques et de facteurs organisationnels, la contrainte de temps figurant au premier rang de ces derniers. Il en découle qu’un objectif de cadence relève de l’évaluation des risques et doit figurer dans le document unique, au même titre qu’un produit chimique ou une hauteur de chute.
Le management algorithmique déplace le pouvoir de prescription, il ne le supprime pas
La littérature académique française caractérise le management algorithmique comme la délégation à un système de la prescription, de la mesure et de l’évaluation du travail. L’encadrant de proximité conserve la responsabilité disciplinaire sans détenir la règle : c’est cette dissociation, et non le logiciel lui-même, qui produit les situations les plus difficiles à tenir.
Les traces de cadence sont des données personnelles, avec une durée de vie limitée
La CNIL rappelle que les dispositifs de contrôle de l’activité des salariés doivent être proportionnés au but poursuivi, portés à la connaissance des personnes et de l’instance représentative, et assortis d’une durée de conservation limitée. Une trace horodatée par prélèvement, conservée trois ans et attachée à un nom, appelle une justification écrite que peu de sites ont rédigée.
Annexe III du règlement (UE) 2024/1689 — Systèmes d’IA à haut risque
artificialintelligenceact.eu
FILE
Version consolidée et annotée. Le point 4 vise l’emploi, la gestion de la main-d’œuvre et l’accès à l’emploi indépendant, et couvre les systèmes destinés à être utilisés pour prendre des décisions affectant les conditions des relations de travail, la promotion ou la cessation, pour répartir les tâches sur la base du comportement individuel, et pour surveiller et évaluer le comportement et les performances des personnes. Un pilotage de cadence assorti d’alertes individuelles entre par cette porte.
Article 26 du règlement (UE) 2024/1689 — Obligations incombant aux déployeurs
artificialintelligenceact.eu
FILE
Version consolidée et annotée. Le déployeur confie le contrôle humain à des personnes compétentes et dotées de l’autorité nécessaire, conserve les journaux générés, et — disposition décisive ici — informe les représentants des travailleurs et les travailleurs concernés avant de mettre en service sur le lieu de travail un système à haut risque.
EUR-Lex — Règlement (UE) 2016/679 général sur la protection des données
eur-lex.europa.eu
FILE
Texte du 27 avril 2016. L’article 5 pose la minimisation des données et la limitation de leur conservation ; l’article 22 encadre les décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou affectant significativement la personne — ce qui vise une sanction disciplinaire déclenchée par un compteur de cadence sans examen humain réel.
CNIL — Travail et données personnelles
cnil.fr
FILE
Dossier de la Commission nationale de l’informatique et des libertés sur les traitements de données dans la relation de travail : proportionnalité des dispositifs de contrôle de l’activité, information préalable des salariés et de l’instance représentative, durée de conservation limitée, et interdiction d’une surveillance permanente et générale. C’est le référentiel de la partie « données » de la mission 6.
Ministère du travail — Le comité social et économique
travail-emploi.gouv.fr
FILE
Présentation officielle de l’instance représentative du personnel : composition, seuils d’effectif, attributions, et consultations obligatoires. Dans une entreprise d’au moins cinquante salariés, le comité est informé et consulté sur les questions intéressant l’organisation, la gestion et la marche générale de l’entreprise, notamment sur l’introduction de nouvelles technologies et sur tout aménagement important modifiant les conditions de santé, de sécurité ou les conditions de travail. C’est le fondement de la mission 6.
Service-public.fr — Consultations et informations du comité social et économique
service-public.fr
FILE
Page de référence de l’administration à destination des salariés et des employeurs : ce sur quoi le comité doit être consulté, dans quels délais, et ce que recouvre l’information préalable. Elle fournit le vocabulaire exact que la note de la mission 6 doit employer pour être opposable.
Ministère du travail — Troubles musculo-squelettiques
travail-emploi.gouv.fr
FILE
Fiche officielle : définition, facteurs de risque biomécaniques, organisationnels et psychosociaux, obligations de l’employeur en matière d’évaluation et de prévention. Elle rappelle que la répétitivité des gestes, la cadence imposée et l’absence de marge de manœuvre figurent parmi les déterminants organisationnels du risque, ce qui rattache directement un objectif de cadence à la prévention.
INRS — Troubles musculo-squelettiques : ce qu’il faut retenir
inrs.fr
FILE
Synthèse de l’Institut national de recherche et de sécurité. Les troubles musculo-squelettiques résultent d’une combinaison de sollicitations biomécaniques — répétitivité, effort, posture — et de facteurs organisationnels, au premier rang desquels la contrainte de temps. Le document établit que réduire la répétitivité sans toucher à la cadence imposée produit peu d’effet.
Données de sinistralité publiées par l’INRS : part des troubles musculo-squelettiques dans les maladies professionnelles reconnues, secteurs les plus touchés, jours d’arrêt associés. C’est la source qui permet de dire si les 27 déclarations du scénario relèvent d’un ordre de grandeur plausible ou d’une invention.
INRS — Lombalgies : ce qu’il faut retenir
inrs.fr
FILE
Synthèse consacrée au mal de dos d’origine professionnelle : première cause d’arrêt de travail de longue durée, facteurs de risque liés à la manutention manuelle et au port de charges, et démarche de prévention. Elle fonde la distinction, essentielle en mission 2, entre le nombre d’accidents et la durée des arrêts.
INRS — Brochure ED 6276, prévention des risques liés à l’activité physique
inrs.fr
FILE
Document méthodologique sur l’évaluation de la charge physique de travail : tonnage manutentionné, fréquence des gestes, temps de récupération, et repères de la norme NF X 35-109. Il donne la méthode de calcul de l’exposition individuelle utilisée en mission 2.
EU-OSHA — Gestion des travailleurs par intelligence artificielle : vue d’ensemble
osha.europa.eu
FILE
Publication de l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail. Elle décrit les systèmes de gestion algorithmique du travail — attribution des tâches, mesure continue du rythme, alertes de performance — et documente les risques psychosociaux et physiques associés : intensification, perte d’autonomie, sentiment de surveillance permanente.
DARES — Quelles sont les conditions de travail des salariés de la logistique ?
dares.travail-emploi.gouv.fr
FILE
Étude statistique du service statistique du ministère du travail sur les conditions de travail dans la logistique : contraintes physiques, contraintes de rythme, horaires atypiques, et exposition comparée aux autres secteurs. Elle fournit l’ordre de grandeur sectoriel qui empêche de traiter le site du scénario comme une anomalie isolée.
France Stratégie — Intelligence artificielle et travail
strategie.gouv.fr
FILE
Rapport public sur les effets de l’automatisation et des systèmes d’aide à la décision sur le contenu du travail et sur l’encadrement de proximité. Il documente le déplacement du pouvoir de prescription du chef d’équipe vers le système, qui est exactement la situation de départ de cette simulation.
HAL — Le management algorithmique et ses conséquences sur le travail
shs.hal.science
FILE
Travail académique de 2024 en accès ouvert. Il caractérise le management algorithmique comme la délégation à un système de la prescription, de la mesure et de l’évaluation du travail, et analyse ses effets sur l’autonomie, sur le rôle de l’encadrement intermédiaire et sur la santé.
HAL — Comment rendre le management algorithmique capacitant ?
hal.science
FILE
Communication académique de 2023 en accès ouvert. Elle examine les conditions auxquelles un système de pilotage de l’activité peut soutenir le pouvoir d’agir des opérateurs plutôt que le réduire : visibilité des règles, réversibilité des décisions, et espace de contestation ouvert au salarié.
HAL — Les données gouvernées par le management algorithmique : quelle protection pour les travailleurs ?
shs.hal.science
FILE
Travail académique de 2024 en accès ouvert consacré au statut des données de production individuelles : finalité, conservation, accès du salarié, et articulation avec le règlement général sur la protection des données. Il structure la partie « durée de conservation » de la mission 6.
Anact — Management algorithmique : quels effets sur le travail ?
anact.fr
FILE
Analyse de l’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail. Elle décrit la façon dont un système de pilotage transforme le métier d’encadrant de proximité, qui devient l’interface humaine d’une prescription qu’il n’a pas fixée, et propose des leviers de dialogue professionnel.
Anact — Dossier « Travail et intelligence artificielle »
anact.fr
FILE
Dossier thématique rassemblant méthodes d’association des salariés à la conception des systèmes, repères de dialogue social et retours d’expérience. Il fournit la trame de la démarche paritaire proposée en mission 7.
France Logistique — Fédération nationale de la filière logistique
francelogistique.fr
FILE
Organisation professionnelle représentant les chargeurs, prestataires et acteurs de la filière. Ses publications donnent le contexte économique — volumes, tension sur les recrutements, exigences de délai du commerce en ligne — dans lequel un objectif de cadence est fixé, et rappellent que la source défend un intérêt de branche.
Union TLF — Organisation professionnelle du transport et de la logistique
e-tlf.com
FILE
Fédération d’employeurs du transport et de la logistique. Elle publie des positions et des repères de branche sur l’emploi, la formation et les conditions d’exploitation ; citée ici comme partie prenante intéressée, non comme autorité neutre.
OPCO Mobilités — Opérateur de compétences de la branche
opcomobilites.fr
FILE
Opérateur de compétences couvrant notamment le transport et la logistique. Ses observatoires documentent les métiers de préparateur de commandes et d’encadrement de proximité, les parcours d’accès et les besoins de formation, ce qui fonde le volet « professionnalisation » du plan de la mission 7.
France Info — Rubrique emploi
francetvinfo.fr
FILE
Suivi de l’actualité du travail et de l’emploi par un média de service public. Sert de veille sur les contentieux et les débats publics relatifs à la surveillance de l’activité en entrepôt ; toute reprise professionnelle suppose de remonter à la décision ou au document d’origine.
Les missions du programme
Ouvrez une mission pour voir ce que vous allez produire
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Aperçu du programme
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Task 1
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Task 2
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Task 3
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Task 4
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Task 5
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Task 6
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Task 7
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Task 8
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Ligne d’arrivée
Aperçu du programme
Vous êtes nommé responsable d’équipe au Hangar Nord-Atlantique, un entrepôt de distribution de 240 préparateurs de commandes répartis en trois équipes. Le prélèvement est guidé à la voix : le système annonce l’emplacement, compte les lignes, mesure le temps entre deux prises et compare chaque salarié à un objectif de 165,00 lignes par heure. Sur le semestre de référence, le site a prélevé 27 936 480 lignes en 188 760 heures de préparation, soit une cadence médiane réalisée de 148,00 lignes par heure : personne n’atteint l’objectif, et le système a émis 41 600 alertes de sous-performance, qui ont déclenché 1 248 entretiens touchant 168 salariés. Sur la même période, le site a enregistré 46 accidents du travail avec arrêt, 1 932 jours d’arrêt, 27 déclarations de maladie professionnelle en instruction et 82 départs. En huit missions, vous qualifierez le dispositif au regard de l’annexe III, point 4, du règlement (UE) 2024/1689 et du règlement général sur la protection des données, vous mesurerez l’exposition réelle par équipe et par poste, vous établirez que la nuit produit 61,00 % des alertes pour 20,00 % de l’effectif, vous chiffrerez quatre niveaux d’objectif en euros et en santé, puis vous écrirez trois actes qui portent votre nom : l’annulation d’une sanction infligée à M. Bakary Diarra sur un calcul qui ignorait le poids des colis, le maintien d’une mise à pied contre l’avis de votre directeur de site, et le dossier d’information-consultation remis au comité social et économique. La dernière séance se tient devant la secrétaire élue du comité.
Ce que vous allez vivre
Qualifier le pilotage
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Prérequis
Savoir lire un tableau de production et calculer un pourcentage, sans formation statistique préalable
Connaître le déroulement d’une journée de préparation de commandes : prélèvement guidé, zones, tournées, objectifs horaires
Accepter d’annuler par écrit une sanction que l’entreprise a déjà notifiée, et de le motiver
Ce que disent les pairs
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“La mission 6 est celle dont j’ai parlé en entretien d’embauche : maintenir une mise à pied de deux jours sur la meilleure préparatrice du site, refuser le licenciement demandé par la direction, et écrire pourquoi les deux décisions relèvent de la…”
Sylvie M.
Préparatrice de commandes en évolution vers l’encadrement
Vers un poste de responsable d’équipe logistique
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“Cette simulation est la meilleure préparation à un entretien gigafactory que j'aie vue.”
Mehdi B.
Battery Cell Engineer
ACC Douvrin
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“Le module software-defined vehicle est exactement à jour avec ce qu'on développe.”
Léa F.
Embedded Software Engineer
Renault Software Factory
Story
“Les data sheets cellules sont alignées avec ce qu'on manipule au labo. Bravo.”
Hugo P.
Doctorant matériaux batteries
CEA-Liten
Story
“Bon sur la partie technique. J'aurais aimé plus sur l'homologation UTAC.”
Sarah J.
Project Manager Rétrofit
Tolv
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Karim B.
Chef d’équipe préparation, 31 ans, quatre ans d’ancienneté
